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郑州局重拳出击整治竞技宝苹果官方下载服务质量问题

发布日期:2015-03-31 14:56:28浏览次数:

       近日,郑州局针对当前竞技宝苹果官方下载行业存在的不按规定分拣作业、虚假签收、不提醒用户阅读竞技宝苹果官方下载运单服务合同条款、管理混乱导致快件丢损、保价及赔付等社会广泛关注的问题,多措并举,重拳出击,大力整治竞技宝苹果官方下载服务质量问题。

  一是对媒体曝光的天天、申通、国通营业场所野蛮分拣等问题进行立案和调查取证,在事实清楚、证据确凿、程序合法的前提下,根据《竞技宝苹果官方下载市场管理办法》相关规定对相关企业予以处罚,维护消费者权益,树立法律权威;

  二是召开竞技宝苹果官方下载市场执法检查情况通报会,并要求各企业主要负责人参会,通报对媒体曝光问题的调查、处理情况和近期市场检查中发现的主要问题,要求各企业主要负责人深刻反思、全面自查,发现问题及时解决,维护企业品牌形象和竞技宝苹果官方下载行业整体形象;

  三是开展竞技宝苹果官方下载服务质量专项检查,采取实寄测试、现场检查等方式,对各企业受理环节、收寄环节、分拣运输环节、投递环节、投诉查询环节和信息管理环节等方面进行全方位监督检查,发现问题依法从严处理。

  下一步,郑州局将重点加强对企业一线收派人员、分拣人员作业情况的检查,确保各企业经营主体责任落到实处,保障消费者合法权益不受侵害。